Voorwoord
8. De gemeente als voorbeeld
De gemeente Roermond gaat op alle terreinen het goede voorbeeld geven. Het wordt een zeer servicegerichte organisatie waar burgers snel geholpen worden. De gemeente is er voor dienstverlening aan haar inwoners.
De gemeente is direct en indirect werkgever van veel mensen. De gemeente werkt in de eigen organisatie niet mee aan flexibilisering en kiest voor echte vaste banen voor haar personeel. Daarnaast kiest de gemeente bij de inkoop van diensten voor bedrijven die ook goed met de arbeidsvoorwaarden van hun personeel omgaan.
Meer service voor inwoners
• Naast bereikbaarheid via e-mail en telefoon wordt de gemeente bereikbaar via whatsapp en facebook-messenger voor eenvoudige vragen. De gemeente Roermond gaat indien gewenst paspoorten en legitimatiebewijzen thuis bezorgen.
• De bereikbaarheid van ambtelijk personeel wordt vergroot door middel van mobiele telefoons. Mobiele telefonie is immers goedkoper dan een vaste telefooncentrale die niet meer voldoet aan de communicatie-eisen van deze tijd. Deze telefoons worden uitgezet na werktijd.
• Ambtenaren gaan naar de inwoners toe bij bijvoorbeeld een vergunningsaanvraag.
• Ambtenaren worden afhankelijk van hun functie verplicht een bepaald percentage van hun taakomvang buiten het stadskantoor en gemeentehuis door te brengen.
• Weinig complexe bouw- / evenementenvergunningen worden binnen enkele uren afgegeven en onnodige vergunningen afgeschaft. Er komt hiervoor ook een digitale geautomatiseerde beslisboom voor vergunningen.
De gemeente als voorbeeldige werkgever
• De gemeente gaat zo min mogelijk dure externe projectleiders, consultants, interimmers of adviesbureaus inschakelen maar werken vanuit zijn eigen kracht.
• De gemeente wordt een leerbedrijf voor studenten die een stageplaats zoeken en personen die hun carrière willen veranderen.
• Alle diensten die momenteel worden uitbesteed (zoals de catering in het gemeentehuis of beveiliging) worden tegen het licht gehouden. Waar mogelijk worden contracten beëindigd en creëert de gemeente vaste banen.
• De gemeente gaat werkplekken creëren voor inwoners die in de bijstand zitten. Meedoen is beter dan thuiszitten. Wel krijgen deze personen een toeslag op hun uitkering.
De gemeente als integere organisatie
• Grondspeculatie wordt tegengegaan.
• De gemeente Roermond doet geen zaken met criminele projectontwikkelaars. Een BIBOB-toetsing wordt verlangd bij projecten boven de 500.000 euro.
• Ambtenaren die van mening zijn dat er integriteitsschendingen in het stadsbestuur plaatsvinden, kunnen dit anoniem melden bij een extern integriteitsorgaan. Klokkenluidende ambtenaren worden goed beschermd.
• De Burgemeester profileert zich als hoeder van integriteit en houdt de raad scherp op dit gebied. Raadsleden overleggen voor hun installatie een ‘Verklaring Omtrent Gedrag’.
De gemeente als partner
• De gemeente neemt inwoners mee in zijn besluitvorming. Geen informatiebijeenkomsten nádat besluitvorming heeft plaatsgevonden maar informatiebijeenkomsten vóórdat besluitvorming plaatsvindt.
• De gemeente informeert buurtbewoners over ontwikkelingen in de wijk en mobiliseert mensen om mee te denken en te doen.
